Política de cambios y devoluciones

Si necesitás realizar un cambio o devolución, escribinos a [email protected] indicando en el asunto CAMBIO o DEVOLUCIÓN, junto con el producto adquirido y el motivo de la solicitud.

El plazo para solicitar cambios o devoluciones es de 10 días corridos desde la recepción del pedido.

Opciones de cambio

Podés cambiar tu compra por otro talle, color, modelo o recibir crédito a favor para futuras compras, sujeto a disponibilidad de stock.

Condiciones

Para que el cambio o devolución sea aceptado, el producto deberá:

• Encontrarse sin uso y en perfecto estado.
• Conservar su packaging original (caja, bolsas y etiquetas).
• Presentarse junto con la factura o comprobante de compra.

Productos en SALE / Últimas piezas

Los productos adquiridos en SALE, promociones especiales o categorías de liquidación no tienen cambio ni devolución.

Costos de envío

Los costos de envío asociados al cambio o devolución serán a cargo del cliente, excepto en casos de falla comprobada del producto.

Reintegros

Una vez aprobada la devolución, el reintegro se procesará a través del mismo medio de pago utilizado en la compra, dentro de los plazos administrativos correspondientes.

Importante

Acento de Autor se reserva el derecho de rechazar solicitudes fuera de plazo o que no cumplan con las condiciones detalladas en esta política.

¿Tenés dudas?

Escribinos a [email protected] o a nuestro Whatsapp